Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op coaching, consulten, digitale diensten, scans, materialen en overige dienstverlening van Marc Sijm Coaching / Human System Protocol™.
Human System Protocol™ is een gedragsgericht systeemframework voor het identificeren en updaten van voorspellende regels, activatiepatronen en adaptief gedrag.
Door gebruik te maken van de website, diensten, materialen of webapplicaties ga je akkoord met deze voorwaarden, voor zover deze van toepassing zijn.
Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, afspraken, coachingstrajecten, consulten, scans, digitale producten, materialen en overige dienstverlening aangeboden door Marc Sijm Coaching / Human System Protocol™.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wanneer een specifieke overeenkomst, offerte of afspraak aanvullende voorwaarden bevat, gelden die aanvullende afspraken naast deze algemene voorwaarden.
Dienstverlening
Marc Sijm Coaching werkt met Human System Protocol™: een gedragsgericht systeemframework voor het begrijpen en updaten van gedragspatronen.
De dienstverlening bestaat uit coaching, begeleiding, reflectie, educatieve ondersteuning, systeemobservatie en praktische interventies.
HSP kijkt naar systeemlagen zoals input, predictieve interpretatie, operationele regels, activatie, resource allocatie, capaciteit, gedrag, feedback en update-richting.
De dienstverlening is bedoeld om inzicht, richting en gedragsverandering te ondersteunen. Er wordt geen resultaat gegarandeerd.
Afbakening
Coaching, informatie, scans, artikelen, modellen en andere materialen aangeboden via deze website vormen geen medische, psychiatrische of psychologische behandeling.
Human System Protocol™ is geen klinisch diagnosemodel en vervangt geen huisarts, psycholoog, psychotherapeut, psychiater of andere professionele zorgverlener.
Bij ernstige mentale klachten, trauma, depressie, angststoornissen, suïcidale gedachten, medische klachten of acute crisis wordt dringend aangeraden om professionele medische of therapeutische hulp te zoeken.
Systeemscan
Interactieve tools, scans en vragenlijsten op deze website, waaronder de Human System Protocol™ Systeemscan, zijn bedoeld voor educatieve, reflectieve en coachende doeleinden.
Resultaten uit de HSP Systeemscan geven richtinggevende systeemtaal over mogelijke dynamieken zoals capaciteit, activatie, predictieve interpretatie, resource allocatie en gedragspatronen.
De resultaten vormen geen medische, psychiatrische of psychologische diagnose, behandeladvies of definitieve beoordeling.
De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor interpretatie, keuzes, acties en eventuele vervolgstappen naar aanleiding van de verkregen inzichten.
Verantwoordelijkheid
De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor keuzes, acties, interpretaties, gedrag en de gevolgen daarvan.
Coaching kan helpen om systeemdynamieken zichtbaar te maken, maar neemt de persoonlijke verantwoordelijkheid voor beslissingen en handelen niet over.
HSP verklaart gedrag niet om gedrag goed te praten. Gedrag kan een beschermende of regulerende functie hebben en tegelijk schadelijk zijn of grenzen vragen.
Afspraken
Afspraken kunnen in overleg worden gewijzigd of geannuleerd.
Annulering of verplaatsing dient zo tijdig mogelijk te gebeuren. Bij late annulering of niet verschijnen kan een vergoeding in rekening worden gebracht, tenzij anders overeengekomen.
Wanneer specifieke annuleringsafspraken zijn opgenomen in een offerte, e-mail of trajectafspraak, gelden die afspraken.
Marc Sijm Coaching behoudt zich het recht voor om een afspraak te verplaatsen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld door ziekte, overmacht of omstandigheden buiten redelijke invloed.
Betaling
Tarieven worden vooraf gecommuniceerd via de website, offerte, e-mail of andere schriftelijke afspraak.
Betaling dient te gebeuren binnen de afgesproken termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij uitblijvende betaling kan de dienstverlening worden opgeschort totdat betaling heeft plaatsgevonden.
Eventuele betalingsvoorwaarden voor specifieke trajecten, pakketten of digitale producten kunnen apart worden vastgelegd.
Resultaten
Coaching en HSP-gebaseerde begeleiding kunnen inzicht, richting, stabilisatie en gedragsverandering ondersteunen.
Resultaten zijn afhankelijk van meerdere factoren, waaronder persoonlijke situatie, inzet, context, gezondheid, capaciteit, herhaling en toepassing buiten de sessies.
Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten, uitkomsten, snelheid van verandering of blijvende gedragsverandering.
Intellectueel eigendom
Alle teksten, modellen, diagrammen, vragenlijsten, scanlogica, methodische beschrijvingen, artikelen en overige materialen van Marc Sijm Coaching / Human System Protocol™ zijn auteursrechtelijk beschermd, tenzij anders vermeld.
Materialen mogen alleen worden gebruikt voor persoonlijk gebruik, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Het is niet toegestaan om materialen te kopiëren, verspreiden, bewerken, publiceren, commercieel te gebruiken of op te nemen in eigen methodes, trainingen, websites, AI-systemen of documenten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Korte citaten zijn toegestaan wanneer dit gebeurt binnen de grenzen van het citaatrecht en met duidelijke bronvermelding.
Vertrouwelijkheid
Informatie die tijdens coaching of contact wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.
Vertrouwelijkheid geldt niet wanneer er sprake is van een wettelijke plicht, acute veiligheidsrisico’s of situaties waarin het noodzakelijk is om schade te voorkomen binnen de grenzen van de wet.
Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt daarnaast het privacybeleid.
Aansprakelijkheid
Marc Sijm Coaching / Human System Protocol™ is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van deze website, coaching, webapplicaties, scans, artikelen, modellen of interpretatie van informatie, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
De informatie op deze website is met zorg samengesteld, maar er kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie volledig, actueel of geschikt is voor iedere individuele situatie.
De gebruiker of cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen, toepassing van inzichten en het inschakelen van passende professionele hulp wanneer nodig.
Website
De inhoud van deze website is bedoeld voor algemene informatie, reflectie en coachinggerelateerde ondersteuning.
De website kan links bevatten naar externe websites. Marc Sijm Coaching is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking, privacypraktijken of beschikbaarheid van externe websites.
Wijzigingen
Deze voorwaarden kunnen worden aangepast wanneer dienstverlening, websitefunctionaliteit, wetgeving of bedrijfsvoering verandert.
De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Voor lopende trajecten gelden de voorwaarden zoals overeengekomen op het moment van aangaan van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
Laatst bijgewerkt: mei 2026.